A telessaúde com blockchain pode manter a soberania dos médicos?

Pradeep Goel, CEO e fundador da Solve.Care

A pandemia COVID-19 destacou mais uma vez o papel imensamente importante desempenhado pelos profissionais de saúde em todo o mundo, mas também apresentou desafios incomensuráveis ​​para os próprios médicos. Como trabalhadores da linha de frente, eles estão colocando suas vidas em risco todos os dias, para garantir a saúde de seus pacientes. Avaliações cara a cara durante uma pandemia podem ser uma situação perigosa para médicos e pacientes: um estudo realizado pelo Centro Médico da Universidade da Pensilvânia descobriu que, entre os profissionais de saúde, os médicos de família e de atenção primária podem estar em maior risco de morrendo por COVID-19, acima daqueles que trabalham em ambiente hospitalar.

Existem também preocupações adicionais geradas pelas demandas de avaliações presenciais que foram exacerbadas pela pandemia. Os médicos devem seguir as diretrizes de seu local de trabalho. Por exemplo, se o horário de funcionamento de um hospital ou clínica é das 9h às 17h, um médico seria restringido por só poder trabalhar dentro desse período, e com as crianças fora da escola devido à pandemia, isso pode causar transtornos desnecessários. E se um médico decidir iniciar seu próprio consultório, ele precisaria contratar uma recepcionista, alugar um espaço de escritório, empregar faxineiros para manter esse espaço, pagar as contas de luz; isso não é apenas caro para o médico, mas os custos de funcionamento de tal prática têm como consequência aumentar o custo para o paciente. Esta pandemia destacou a necessidade imensa de uma maneira melhor de fornecer cuidados de saúde.

Durante a pandemia, trabalhadores em muitos campos optaram pela utilização de aplicativos como Zoom, Google Hangouts e Microsoft Teams, a fim de garantir uma transição tranquila para o trabalho remoto. A profissão médica também observou uma aceitação da entrega remota de serviços de saúde. De acordo com um relatório do CDC, as visitas de telessaúde tiveram um aumento de 154% em março de 2020, em comparação com o período correspondente do ano anterior. No entanto, embora uma parte considerável da profissão médica ainda seja necessária para trabalhar na linha de frente da pandemia que lida com pacientes com COVID-19, outros médicos ainda estão colocando suas vidas em perigo desnecessariamente, continuando a praticar normalmente, enquanto avaliam pacientes para doenças não COVID doenças ou lesões relacionadas, apesar de ter a telessaúde como opção viável.

A telessaúde permite que os médicos mantenham sua segurança, eliminando a necessidade de contato físico próximo com seus pacientes, quebrando assim as barreiras geográficas entre médicos e pacientes. Também é mais econômico de configurar, sem ter que investir em uma instalação física de escritório de saúde. Para os pacientes, os benefícios e a comodidade da telessaúde são muito superiores aos proporcionados pelas consultas presenciais, notadamente pelo mesmo motivo dos próprios médicos: os pacientes não precisam mais se arriscar a contrair COVID-19 em uma sala de espera. E aqueles que vivem em áreas rurais onde os especialistas são escassos e normalmente teriam que viajar longas distâncias podem ter acesso mais fácil a cuidados médicos.

Dito isso, a telessaúde é uma ferramenta, não uma panacéia, e não vem sem seus próprios desafios. Caso os médicos optem por adaptar suas práticas e utilizar os diversos prestadores de serviços de telessaúde do mercado em vez de consultas presenciais, ainda assim estariam vinculados aos termos e condições desses serviços, que deixam muito a desejar. Muitas dessas plataformas especificam as horas em que os médicos podem praticar, reduzindo sua flexibilidade e a atratividade geral do uso dessas plataformas. Muitos também incorrem em honorários significativos, bem como controlam as taxas que os médicos podem cobrar, reduzindo a viabilidade econômica do uso de tais plataformas, especialmente quando os médicos podem ganhar comparativamente mais com as consultas presenciais.

Uma abordagem alternativa para os médicos seria utilizar de forma independente as muitas ferramentas de videoconferência que ganharam popularidade nos últimos tempos, marcando consultas manualmente e ditando seu próprio horário de trabalho. No entanto, essas plataformas também apresentam uma série de problemas. Em primeiro lugar, eles podem não ser totalmente seguros e teriam problemas para manter a conformidade com a HIPAA. Além disso, não estarão equipados para facilitar a continuidade adequada do cuidado, com desafios na integração do Prontuário Eletrônico. Em essência, eles simplesmente não foram projetados para consultas médicas.

No entanto, existe uma solução para esses problemas: ao integrar a telessaúde com a tecnologia blockchain, podemos facilitar a melhor interação possível entre médicos e seus pacientes, garantindo a privacidade e segurança de todos os dados do paciente, e o mais importante, defender a soberania dos médicos.

Com as tecnologias atuais, podemos alcançar muitas coisas, mas é mais importante que primeiro tenhamos uma mudança fundamental em nossa abordagem à saúde ao projetar soluções de telessaúde. Em primeiro lugar, a indústria precisa trazer o foco da jornada da saúde de volta para o paciente. E, em segundo lugar, soluções de design que oferecem a maior flexibilidade para provedores de saúde para facilitar uma melhor prestação de cuidados.

Usando a telessaúde, os médicos devem ter permissão para avaliar e diagnosticar pacientes de todo o mundo em diferentes fusos horários, a qualquer hora do dia ou da noite que seja mais conveniente para eles. Isso permite maior flexibilidade para médicos e pacientes. Ele também amplia o grupo de pacientes em potencial com os quais eles podem trabalhar, garantindo que mais pessoas em todo o mundo recebam a atenção médica de que precisam em um momento em que as visitas médicas não essenciais são significativamente mais baixas do que antes.

Além disso, os médicos devem ser capazes de aceitar ou negar qualquer consulta conforme desejarem, enquanto agendam consultas com apenas alguns cliques. Essas soluções devem permitir a automação total de todos os procedimentos administrativos, garantindo que os profissionais médicos possam colocar suas habilidades necessárias para uso, no conforto e segurança de suas próprias casas.

A implementação de tecnologias emergentes no espaço, como o blockchain, será um trocador de jogo para a área médica. Podemos ainda desenvolver soluções de telessaúde que possibilitem a disponibilização de funcionalidades e serviços que garantam a autonomia dos prestadores de saúde e do seu trabalho. Todos os registros e transações de pacientes e médicos, quando armazenados no blockchain, garantem a privacidade e reduzem as preocupações de segurança para o profissional de saúde e o paciente. Com o consentimento do paciente, os médicos podem acessar imediatamente os registros médicos anteriores do paciente, eliminando o desperdício de tempo com a realização de avaliações repetidas e exames médicos desnecessários.

Para os pacientes, essas plataformas respeitam e garantem os direitos e a privacidade dos pacientes, dando-lhes controle total sobre seus dados confidenciais de saúde. Em um momento em que os dados estão se tornando uma preocupação cada vez maior para os indivíduos em todo o mundo, isso é de extrema importância.

A integração da tecnologia blockchain com serviços de telessaúde nos dá a oportunidade de fornecer uma solução do mundo real muito necessária que quebra as barreiras em nossos sistemas de saúde, aumentando a acessibilidade e reduzindo a desigualdade. Essas soluções devem ser projetadas para atender às necessidades de médicos e pacientes, minimizando a papelada e a burocracia e respeitando os direitos e a privacidade de ambas as partes. A necessidade de maior capacitação do paciente e respeito pela soberania dos médicos nunca foi tão pronunciada. O acesso a cuidados de saúde de qualidade não deve ser restringido por barreiras geográficas, sociais ou administrativas. Esta é uma das grandes oportunidades do nosso tempo, cabendo à classe médica e a todos nós que dela dependemos fazer com que atinja todo o seu potencial.


Sobre Pradeep Goel

Pradeep Goel é o CEO da Solve.Care, e ele tem mais de 25 anos de experiência na área de saúde, desenvolvendo software inovador para a indústria de seguros e fundando quatro empresas de TI na área de saúde, onde atuou em várias funções de gerenciamento, incluindo CEO, COO, CIO e CTO. Pradeep foi fundador e CEO da empresa de software de saúde EngagePoint, onde esteve profundamente envolvido na implementação do Affordable Care Act em vários estados. Pradeep foi cofundador da Dakota Imaging em 1990, onde atuou como vice-presidente sênior e diretor de operações antes de a empresa ser posteriormente adquirida pela WebMD. Ele é bacharel em Engenharia de Sistemas pela Universidade de Punjab, na Índia.


source: https://hitconsultant.net/2021/05/27/blockchain-telehealth-climate-physicians-post-covid-world/

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